Brad sedang memimpin perputaran perusahaan yang sulit, dan telah memutuskan untuk memecat kepala pemasaran yang merupakan orang baik, tetapi tidak memiliki kinerja memuaskan. Tiga bulan setelahnya, dia masih belum memecatnya. Saya menanyakan alasannya kepada Brad. Jawabannya? “Saya memang seorang pengecut!” Brad (bukan nama sebenarnya — saya mengubah beberapa detail untuk melindungi privasi orang-orang) adalah CEO …
