Kesah Keluh dalam Kisah
Rata-rata jumlah kata yang kita keluarkan setiap harinya adalah 16.000. Jadi, bayangkan seberapa banyak kata tidak terucapkan yang ada di pikiran kita. Kebanyakan kata itu bukan merupakan fakta, melainkan evaluasi dan penilaian yang bertalian dengan emosi. Beberapa kata itu bernada positif dan membantu (“saya sudah bekerja keras dan saya dapat melakukan presentasi ini dengan baik”, …
Bayangkan Anda tengah memegang ponsel milik perusahaan dan Anda mendapatkan surel dari LinkedIn. “Perusahaan ini mencari kandidat seperti Anda!” Anda mungkin tidak sedang mencari pekerjaan, tetapi Anda selalu terbuka terhadap peluang. Karena Anda hendak mengetahuinya, Anda mengeklik tautan di surel itu. Beberapa menit kemudian atasan Anda muncul di depan meja Anda. “Saya perhatikan akhir-akhir ini …
Jika Anda ingin memahami alasan beberapa perusahaan yang memiliki budaya toksik, berkinerja rendah dibandingkan dengan potensi mereka, dan pada akhirnya jatuh — lihat saja kualitas leadership dalam timnya. Leader yang kompeten menghasilkan tingkat kepercayaan, keterlibatan, dan produktivitas yang tinggi, sedangkan leader yang tidak kompeten menghasilkan karyawan yang cemas dan terasingkan, yang mempraktikkan perilaku kerja yang …
Setiap pelaku bisnis mengetahui cerita mengenai eksekutif yang sangat pintar dan sangat terampil, yang dipromosikan ke posisi leadership, kemudian gagal dalam pekerjaannya. Pelaku bisnis juga mengetahui cerita tentang seseorang dengan kemampuan intelektual dan keterampilan teknis yang solid, namun biasa-biasa saja, yang dipromosikan ke posisi serupa dan kemudian unggul. Cerita ini mendukung kepercayaan umum mengenai pengidentifikasian …
Di dunia yang ideal, bos Anda akan mendukung Anda dan tujuan karier Anda, membuka kesempatan, dan menunjukkan jalan bagi Anda untuk sukses di perusahaan Anda. Akan tetapi, dunia bukanlah tempat yang ideal dan bahkan manajer yang awalnya terlihat suportif dapat berubah secara tiba-tiba. Misalnya, bos direktur teknis rekan kerja saya dahulu terlihat kehilangan kepercayaan dirinya …
Kondisi pandemi telah menjadi alarm pengingat bagi banyak orang, yang menyebabkan kita meninjau ulang kehidupan dan karier kita. Lumrah halnya untuk berpikir: “Jika saya akan menghabiskan banyak waktu di tempat kerja, saya juga akan melakukan sesuatu yang saya minati. Akan tetapi, ada juga manfaat untuk memikirkannya dengan cara berbeda: Dibandingkan mengejar karier yang sesuai dengan …
Kita menghabiskan bagian yang signifikan dalam kehidupan kita di tempat kerja. Mengapa menghabiskannya pada sesuatu yang tidak menyenangkan? Penelitian menunjukkan kalau kesenangan memiliki dampak positif terhadap pengembangan, kreativitas, dan retensi karyawan. Apakah penting untuk bersenang-senang dalam pekerjaan? Jawaban singkatnya: Ya! Meski kesenangan di tempat kerja terkadang dilihat sebagai pengalihan perhatian, penelitian menunjukkan kesenangan ini menunjukkan …
Ringkasan: Memberikan umpan balik negatif, khususnya kepada seseorang dengan kekuasaan yang lebih dibandingkan Anda tentu membutuhkan keberanian besar. Lima bulan setelah memulai pekerjaan pertamanya sebagai management trainee di agensi periklanan global, segala sesuatunya berlangsung dengan baik untuk Tariq, kecuali untuk satu hal: Daniel. Seseorang dengan pencapaian tinggi yang memiliki banyak pengalaman dan semangat, Daniel yang …
Normal halnya untuk merasakan perasaan emosional ketika satu dari karyawan Anda mengatakan, “Saya ingin membicarakan sesuatu dengan Anda.” Manajer mana pun tidak ada yang ingin mendengar seseorang dalam timnya mendapatkan tawaran pekerjaan lain. Namun, bagaimana seharusnya Anda merespons berita tersebut? Haruskah Anda memberikan tawaran tandingan? Ataukah menerima saja fakta bahwa karyawan Anda akan pindah? Lalu, …
Ringkasan: Apa yang membuat seseorang menjadi pendengar yang baik? Kebanyakan orang berpikir alasannya terdiri atas tiga komponen: tidak memotong pembicara, mengikuti pembicaraan dengan ekspresi wajah, dan mampu mengulang kembali perkataan yang diucapkan pembicara hampir secara verbatim. Akan tetapi, menurut penelitian dari Zenger dan Folkman, kita melakukannya dengan tidak tepat. Daripada berpikir pendengar yang baik seperti …