Gita Djambek Melihat kebanyakan orang akan mendapatkan beberapa pekerjaan selama karier profesionalnya, Anda mungkin memiliki peluang untuk mengikuti wawancara keluar pada satu atau beberapa titik dalam karier Anda. Memang tidak semua perusahaan melaksanakan wawancara keluar, namun jika Anda memiliki kesempatan untuk berpartisipasi di wawancara ini, hal ini adalah kesempatan untuk memberikan umpan balik kepada perusahaan sehingga perusahaan dapat belajar dan terus-menerus memperbaiki pada karyawan yang ada saat ini dan karyawan di masa mendatang.
Baik Anda mengundurkan diri untuk mengejar peluang baru, meninggalkan leader atau lingkungan yang toksik, mencari keseimbangan kerja dan kehidupan, membuat perubahan dalam karier, atau semua hal tersebut, Anda tidak ingin membuat wawancara keluar sebagai sesi pelepasan emosi. Tenanglah dan bersikap konstruktif dengan tetap memegang fakta selagi terbuka dan langsung dalam respons Anda. Anda mungkin ingin memasukkan informasi berikut dalam umpan balik Anda.
Alasan Anda mengundurkan diri
Ini mudah untuk dipahami — mungkin Anda didekati oleh eksekutif perekrut tanpa diminta dengan peran baru yang memberikan semangat dan juga dengan kenaikan gaji dan jabatan. Anda juga mungkin ingin pindah lebih dekat dengan keluarga atau mendukung pekerjaan baru pasangan Anda. Mungkin juga, Anda lelah secara fisik dan emosional dan membutuhkan istirahat untuk merefleksikan pada hal yang benar-benar Anda inginkan dalam karier dan kehidupan Anda. Informasi ini berguna untuk perusahaan untuk mengetahui dan dapat membuat pewawancara menggali lebih dalam dalam pembahasan yang sesuai.
Seberapa baik struktur pekerjaan Anda dan jika Anda memiliki alat bantu yang sesuai untuk sukses
Sejauh mana pekerjaan Anda penuh makna dan memberikan motivasi sehingga membuat Anda melakukan pekerjaan yang sangat Anda senangi? Apakah manajer Anda menciptakan peluang untuk menggunakan kekuatan Anda? Anda juga akan ingin membagikan sejauh mana Anda merasa manajer Anda mendukung Anda dan membantu menghilangkan hambatan, dan apakah Anda untuk merasa telah memiliki sumber daya yang sesuai untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik. Hal ini meliputi anggaran, orang-orang, dan alat bantu lain seperti perangkat lunak yang tepat untuk memudahkan pekerjaan Anda.
Jika Anda memiliki peluang untuk belajar dan tumbuh
Menurut studi Gallup, sebanyak 32% orang meninggalkan pekerjaan mereka karena tidak adanya kemajuan karier atau kesempatan promosi. Anda akan ingin membagikan sejauh mana perasaan Anda dalam melihat jalur karier yang terlihat dalam perusahaan dan jika Anda diberikan kesempatan untuk mendapatkan keterampilan dan pengalaman baru selama masa kerja Anda, seperti penugasan di luar deskripsi kerja Anda atau proyek dengan risiko tinggi, yang membuat Anda tumbuh pada karier Anda. Anda juga harus berbagi jika manajer Anda secara teratur menyediakan umpan balik yang dapat ditindak (umpan balik positif atau perbaikan) yang membuat Anda dapat terus belajar dan menjadi lebih baik pada pekerjaan Anda.
Perasaan Anda terhadap manajer Anda dan leader lainnya
Ini adalah kesempatan untuk mengenali manajer dan leader yang baik, dengan menyoroti apa yang membuat mereka baik, serta mengidentifikasi manajer dan leader yang toksik. Jika manajer Anda memberdayakan Anda untuk membuat keputusan dan telah menunjukkan kecerdasan emosional yang baik, keadaan ini merupakan informasi yang membantu untuk perusahaan. Demikian juga dengan mengetahui orang-orang yang mengurangi lingkungan kerja positif atau bahkan menjadi faktor yang berkontribusi pada keputusan Anda untuk mengundurkan diri. Hal ini mungkin berarti bos yang menunjukkan perilaku perundungan atau melakukan manajemen dengan penyebaran rasa takut. Khususnya, ketika beberapa wawancara keluar mengulangi umpan balik yang serupa, perusahaan akan lebih terdorong melakukan tindakan. Perusahaan mungkin akan menyediakan coaching kepada leader ini untuk meningkatkan kesadarannya untuk membantu meningkatkan kesadaran dan memitigasi perilaku yang tidak produktif, atau dalam kasus ekstrem, meluncurkan investigasi yang mungkin menjadi tindakan lebih lanjut. Dibandingkan berpikir untuk “memberi tahu” setiap orang, pertimbangkan hal ini sebagai penjelasan yang harus diatasi untuk dijelaskan untuk membuat hal-hal lebih baik untuk rekan kerja yang sebentar lagi menjadi mantan rekan kerja dan karyawan masa depan perusahaan.
Hal yang Anda sukai mengenai pekerjaan dan perusahaan Anda
Masukkan elemen positif pengalaman Anda di perusahaan — hal yang Anda sukai dan paling hargai mengenai pekerjaan, tim Anda, dan perusahaan. Sama seperti individu yang harus mendengar umpan balik positif untuk mengetahui hal yang harus mereka terus lakukan, hal yang sama juga dilakukan di perusahaan. Hal ini termasuk manfaat yang ditawarkan, investasi yang diberikan dalam pembelajaran dan perkembangan Anda, atau aspek budaya perusahaan yang Anda anggap sangat bernilai.
Rekomendasi perbaikan teratas menurut Anda
Identifikasikan satu atau dua perbaikan teratas di dalam organisasi. Hal ini dapat berupa faktor yang dapat membuat Anda tidak jadi mengundurkan diri (jika ada). Rekomendasi ini dapat meliputi hal-hal seperti pilihan kerja yang lebih fleksibel, kompensasi yang lebih kompetitif (adanya data akan membantu di sini jika Anda dapat membagikannya), budaya yang lebih menerima pandangan berbeda, mekanisme umpan balik ke atas, dan seterusnya.Luangkan waktu untuk membagikan informasi di atas untuk membantu berfokus pada upaya peningkatan perusahaan. Leader yang baik membuat sesuatunya lebih baik bagi orang lain, dan wawancara keluar terlihat kecil, namun penting memberikan kontribusi menuju tujuan ini.
Sumber: HBR (Rebecca Zucker, 24 Januari 2020)
