Gita Djambek 
“Minta jadwal yang fleksibel — inilah satu-satunya cara untuk menyeimbangkan pekerjaan dan keluarga.”
“Pikirkan dengan matang terhadap pekerjaan paruh waktu. Pada akhirnya, Anda akan berakhir dengan bekerja di hari libur — untuk menghasilkan uang yang lebih sedikit.”
“Di tahun ‘86, ketika anak perempuan pertama saya lahir, saya belajar untuk sepenuhnya tidak bebas pada malam hari dan akhir pekan.”
“Pekerjakan lebih banyak asisten rumah tangga!”
“Ini akan lebih sulit lagi ketika mereka telah tumbuh besar.”
Kebanyakan orang tua yang bekerja akan menggunakan jejaring mereka yang terdiri dari mentor, rekan kerja, dan kontak profesional untuk meminta saran dalam menyeimbangkan persaingan antara urusan pekerjaan dan rumah. Akan tetapi, panduan tanpa disertai persiapan yang dilakukan oleh banyak orang tua baru yang bekerja di Amerika Serikat (AS), bahkan jika dilakukan dengan terus terang dan bermaksud baik, pada akhirnya tidak selalu membantu. Lebih sering panduan ini bertentangan, tidak jelas, tidak relevan, tidak dapat dilakukan, bahkan membuat Anda kehilangan kepercayaan diri. Dengan banyaknya ayah dan ibu profesional yang mengandalkan kepercayaan umum ini, tidak heran tingkat tenaga kerja yang memilih untuk mengundurkan diri tidak banyak berubah dan lebih banyak orang tua yang bekerja melaporkan perasaan kelelahan dan kewalahan. Meskipun ini adalah sumber daya yang dimiliki, biasanya orang tua yang bekerja tidak selalu menyediakan dukungan yang sangat diperlukan atau dukungan untuk membantu mereka.
Untungnya, bagi para orang tua profesional, dan untuk setiap pemimpin yang ingin membantu karyawan yang merupakan orang tua yang bekerja dengan cara berbiaya yang efektif, terdapat saran yang dapat dilakukan: sederhana, dapat diterapkan secara universal, rekomendasi yang mestinya dapat dilakukan untuk memberikan motivasi dan meningkatkan kinerja — dengan cepat.
Selama beberapa dekade terakhir dalam pengembangan modal manusia, diversitas, dan upaya retensi yang unggul di beberapa perusahaan AS yang terkenal dengan pekerjaan yang padat, saya telah berbincang dengan ratusan orang tua yang bekerja dengan kinerja tinggi. Dengan tujuan untuk mencari solusi yang sebenarnya dan memungkinkan, saya menanyakan pertanyaan yang sama lagi dan lagi: Apa saran yang Anda anggap sangat berharga selama jangka waktu panjang sebagai orang tua yang bekerja? Apa tindakan spesifik yang dapat dilakukan ayah dan ibu yang bekerja untuk memenuhi permintaan, dan merasa nyaman dalam kedua peran mereka? Apa trik dan teknik efektif yang Anda harapkan telah Anda ketahui ketika menjadi orang tua yang bekerja?
Apa yang saya dengarkan merupakan jawaban di luar dugaan saya, saran yang memberdayakan untuk mengatasi sebagian masalah yang dihadapi oleh orang tua yang bekerja, dan juga relevan secara universal. Ini dapat diterapkan baik oleh para ayah atau pun para ibu, dengan bentuk keluarga apa pun, dan tanpa memandang peran atau sumber daya. Beberapa saran ini telah membantu “menggerakkan angka” sebagai bagian dari program retensi perusahaan skala luas yang saya kembangkan. Mereka telah bekerja untuk para individu profesional yang telah saya coach. Mereka merupakan orang yang sangat berharga, khususnya untuk saya pribadi sebagai seorang ibu yang bekerja penuh waktu dengan dua orang anak. Saran ini juga dapat berguna untuk Anda, karyawan Anda, dan organisasi Anda.
Gunakan kekuatan kepemimpinan profesional Anda. Apa pun keterampilan dan sifat yang telah membuat Anda sukses di tempat kerja (Apakah itu organisasi? Kreativitas? Ketahanan? Kemampuan untuk membentuk suatu tim?) yang akan membantu Anda sukses sebagai orang tua yang bekerja. Seorang penyelenggara yang kuat harus menanggapi permintaan tidak terhingga dan perincian tanpa akhir terhadap peran ganda mereka dengan efektif menggunakan daftar tugas di ponsel mereka. Sedangkan, seorang pemikir kreatif melakukan cara tidak biasa, tetapi menyenangkan dengan mengatur penitipan anak yang mengakomodasi frekuensi perjalanan bisnis mereka di menit terakhir. Pikirkan apa yang hal terbaik yang Anda lakukan dan yang paling natural dalam pekerjaan, percaya diri dengan kekuatan itu, dan lalu kerahkan kekuatan itu dengan kuat untuk memenuhi tantangan Anda sebagai orang tua yang bekerja.
Mempunyai pandangan atas apa yang Anda inginkan dalam kehidupan orang tua yang bekerja — dan ke mana arah pandangan ini. Seperti dalam setiap bisnis, mempunyai misi yang nyata dan tujuan yang jelas dapat membantu Anda menetapkan prioritas, mengatur sumber daya, merencanakan kesuksesan, dan percaya diri Anda berada di jalur yang benar. Setiap orang tua yang bekerja mempunyai pandangan yang berbeda. Pandangan Anda mungkin untuk “menumbuhkan bisnis ini pada tingkat dua digit selagi menghabiskan waktu dua jam sehari dengan anak-anak saya” atau “menjadi partner selagi memastikan anak saya tumbuh besar menjadi orang dewasa yang sehat dan mandiri” atau “menabung uang yang cukup untuk membiayai kuliah dengan tidak melewatkan permainan sepak bola” atau sesuatu lainnya yang berbeda. Akan tetapi, apa pun isi pandangan itu, dengan memiliki pandangan itu, Anda dapat merasakan duduk di kursi pengemudi — dan memberikan Anda kepercayaan diri dalam keputusan Anda sehari-hari.
Bekerja dengan berbeda. Investasikan waktu yang signifikan pada pelatihan dan mentoring kepada rekan kerja junior sehingga mereka dapat menjalankan rapat anggaran tanpa kehadiran Anda. Cari teman di tim pengembangan bisnis sehingga Anda dapat mengetahui proyek besar klien lokal yang akan datang dan dapat lebih dahulu menjadi relawan untuk mereka (tanpa perjalanan bisnis!). Cobalah untuk terlihat secara fisik di kantor sebisa mungkin — misalnya berjalan lebih jauh ke mesin kopi — supaya rekan kerja akan menyadari kalau Anda ada di sekitar dan tidak sibuk, bahkan ketika Anda berada di tempat praktik dokter anak. Tanpa perlu mengorbankan kualitas kerja Anda, Anda dapat menyelesaikannya dengan cara yang lebih sesuai dengan kebutuhan kehidupan Anda di luar kantor.
Mengelola kelompok. Dibutuhkan usaha satu kelompok untuk membesarkan seorang anak, di mana pekerjaan Anda adalah untuk membangun dan mengelola kelompok ini dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan pada proyek tim di tempat kerja. Pastikan terdapat cukup orang di dalam tim, dan pastikan keterampilan mereka saling melengkapi. Komunikasikan prioritas yang jelas dan pastikan tim dapat bertindak dengan andal ketika Anda tidak ada. Berikan umpan balik yang jelas — dan tunjukkan apresiasi untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Juga, tempatkan orang-orang kelompok Anda pada panggilan cepat: Pastikan semua pengasuh anak Anda dan orang pendukung lainnya dapat dijangkau dengan mudah dan cepat.
Jangan selalu menjadi pemeran. Karyawan yang berkinerja tinggi secara intuisi ingin menggulung lengan baju mereka dan melakukan berbagai hal; mereka berkembang menjadi pahlawan. Akan tetapi, berkembang sebagai orang tua yang bekerja mengharuskan untuk melupakan sifat untuk menjadi pemeran — lakukan delegasi tugas, serta temukan jalan pintas kapan pun memungkinkan. Lihat pada kalender Anda selama beberapa menit setiap hari Jumat, dan temukan tiga rapat atau tugas yang dapat Anda hindari, ringkas, atau lewati. Karyawan trainee baru mungkin dapat menyelesaikan draf pertama ringkasan pemasaran, sedangkan belanjaan dapat dipesan melalui Amazon. Buatlah “tinjauan Jumat” sebagai suatu kebiasaan, dan Anda akan dapat memotong waktu dari jadwal pekerjaan mingguan Anda sehingga memberikan ketenangan pikiran.
Membawa efisiensi tempat kerja ke rumah. Jika Anda menggunakan papan tulis besar di dapur agar tetap mengingat kalender keluarga atau mengandalkan surel yang keluar-masuk untuk melakukan koordinasi daftar tugas, Anda akan gagal, atau mungkin terlalu kelelahan untuk terus melakukannya. Teknologi yang sama untuk membantu Anda berkompetisi di tempat kerja — kalender, peralatan pembagi pekerjaan — juga harus digunakan di rumah. Mengunduh aplikasi “kiat hidup” dalam ponsel Anda dapat membantu untuk mengubah “kewalahan dan kelelahan” menjadi “sibuk, tetapi terkendali.”
Buat Rencana B — dan jangan tunggu ketika krisis untuk menggunakannya. Pengasuh bisa saja sakit, penerbangan pulang dapat tertunda, klien membuat permintaan untuk pekerjaan yang diselesaikan besok. Jadi, buat rencana cadangan yang siap digunakan, dan lebih pentingnya lagi, cobalah lakukan persiapan terhadap rencana ini. Simpan nomor kontak cadangan penitipan anak perusahaan di ponsel Anda, dan hitung berapa lama Anda dapat menuju ke sana. Siapkan tas menginap yang sudah terisi lengkap dan tunggu ketika anak Anda tiba-tiba harus menghabiskan waktu di tempat neneknya. Cobalah gunakan jasa pengasuh anak setempat pada akhir pekan ketika Anda dapat mengawasi pengasuh itu. Suatu rencana cadangan dapat membuat Anda memberikan kinerja yang konsisten di tempat kerja dan di rumah — dan mengurangi stres Anda dengan signifikan.
Pikirkan jangka waktu panjang untuk tetap berada di kompetisi. Sebagai profesional HR perusahaan yang sudah lama, saya telah melihat terlalu banyak orang tua yang memutuskan untuk meninggalkan pekerjaan mereka, atau mungkin tidak bekerja selama terdapat krisis karena alasan psikologis. Bayi yang sakit flu, karyawan yang belum tidur selama tiga hari, dan anggaran tahunan departemen yang mendekati tenggat untuk dilaporkan ke kantor CFO. Situasi ini terasa terlalu sulit diatasi dan tidak terlihat akhirnya sehingga di tengah keputusasaan untuk meringankannya, karyawan memutuskan untuk melakukan perubahan drastis dan mengundurkan diri. Keputusan ini memang manusiawi dan memang dapat dipahami (orang tua yang bekerja manakah yang belum pernah berhadapan dengan situasi yang sama seperti ini?) Akan tetapi, orang tua yang bekerja dan mempunyai ketahanan harus terus mengingatkan diri mereka supaya melihat ke depan melewati jalan berliku untuk mendapatkan hasil jangka panjang. Bayi akan sakit flu selama seminggu, dan Anda ingin berada di karier ini yang telah Anda senangi selama beberapa dekade. Perjalanan bisnis yang melelahkan ini akan berakhir di hari Kamis, tetapi contoh komitmen dan kerja keras Anda menempel pada anak Anda selamanya. Anda akan terus berada di kantor hingga larut malam setiap hari pada minggu ini, tetapi Anda menciptakan stabilitas keuangan untuk keluarga Anda. Pemikiran “jangka pendek/jangka panjang” ini akan membantu Anda menciptakan suatu keadaan dalam perjalanan sulit sebagai orang tua yang bekerja, tetap berada di kompetisi, dan mempertahankan motivasi Anda. Ulangi ke diri Anda: Bagian yang sulit akan segera berakhir, dan hasil jangka panjang saya akan datang.
Untuk mendapatkan fleksibilitas, jangan meminta — yakinkan. Beri tahu bos kalau bekerja dari rumah pada hari Rabu akan menghemat waktu pulang-pergi sehingga Anda dapat menyampaikan laporan penjualan mingguan lebih awal. Pernyataan ini lebih menarik daripada meminta untuk bekerja dari rumah karena “lebih mudah untuk saya mengurus kedua anak kembar saya.” Seperti yang diketahui setiap staf penjualan yang sukses, promosi terbaik selalu berakhir dengan manfaat kepada pelanggan.
Gunakan solusi 5%. Jangan mencari cara untuk mencapai keseimbangan melalui tindakan yang drastis, misalnya berganti pekerjaan atau bekerja paruh waktu. Lantas, cobalah untuk mendapatkan fleksibilitas yang Anda butuhkan dengan meninggalkan kantor lebih awal sekali setiap minggu, melewatkan acara permainan sepak bola yang sesekali diadakan atau langsung pulang ke rumah dari setiap penerbangan yang sampai setelah pukul 14. Langkah-langkah ini terdengar kecil, dan memang seperti itu. Langkah-langkah ini tidak mengubah jadwal Anda lebih dari 5%, tidak akan memengaruhi kinerja Anda, dan bos Anda mungkin tidak mengetahuinya. Akan tetapi, langkah-langkah ini akan memberikan Anda perasaan fleksibilitas dan “anugerah” untuk tetap berada di jalan yang Anda pilih. Langkah kecil, yang diarahkan sendiri, fleksibilitas informal yang dapat bekerja dengan baik, dan terkadang, bahkan lebih baik daripada pengaturan secara formal.
Kehidupan orang tua yang bekerja adalah tantangan manajerial, kepemimpinan, dan personal yang berat untuk setiap orang, tanpa memandang keberuntungan atau bekerja keras yang mereka lakukan — dan ini akan bertahan selama 18 tahun penuh, atau lebih. Seperti kebanyakan masalah yang dihadapi di bisnis besar lainnya, tidak ada peluru perak, tidak ada perbaikan permanen yang ajaib. Akan tetapi, baik Anda adalah orang tua baru yang bekerja atau seorang pemimpin yang ingin memberikan motivasi dan mempertahankan orang tua yang bekerja tetap ada di dalam tim Anda, menyimak solusi spesifik dari orang lain akan membantu membuat solusi yang dapat diterapkan dari diri Anda sendiri.
Sumber: Harvard Business Review (Daisy Dowling, 09 Maret 2017)
